สัญญาและข้อตกลงการใช้ระบบ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
SIAM ONE SUPER APP FOR ALL
1. คู่สัญญา
ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่าง บริษัท สยามวัน ดิจิตอล ซูปเปอร์ สมาร์ท แพลตฟอร์ม จำกัด (“บริษัท”) กับผู้ใช้บริการ SIAM ONE (“ผู้ใช้”) การให้บริการแต่ละประเภทอาจมีคู่สัญญาหรือเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติมตามบทบาทจริงของบริษัทและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
2. วัตถุประสงค์ของระบบ
SIAM ONE เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับบัญชีสมาชิก ข้อมูลและบริการที่บริษัทเปิดให้ใช้ รวมถึงบริการของร้านค้า/พาร์ทเนอร์ สิทธิประโยชน์ หรือการเติมเงินเมื่อฟังก์ชันนั้นเปิดใช้งาน รายการกระเป๋าเครดิต คอยน์ เงินคืน ภาษี หรือโครงการอื่นเป็นไปตามการเปิดให้บริการและประกาศของแต่ละโครงการ ไม่ถือว่าพร้อมใช้เพียงเพราะกล่าวถึงในข้อตกลงนี้
3. การสมัครสมาชิก
ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติตามกฎหมายและให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน การสมัครใช้หมายเลขโทรศัพท์และการยืนยัน OTP และอาจต้องตั้งรหัสผ่านตามขั้นตอนที่ระบบแสดง ก่อนสมัคร โปรดอ่านข้อตกกำหนดนี้และประกาศความเป็นส่วนตัว การยอมรับข้อกำหนด/รับทราบประกาศความเป็นส่วนตัวเป็นคนละรายการกับความยินยอมคุกกี้ที่เลือกได้
4. บัญชีผู้ใช้งานและความปลอดภัย
ผู้ใช้ต้องเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และ OTP เป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น และแจ้งบริษัทโดยเร็วเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อคุ้มครองบัญชี
5. Credit Wallet (เครดิตวอลเล็ท)
หากบริษัทเปิดฟังก์ชัน Credit Wallet ผู้ใช้จะเห็นยอดและเงื่อนไขการใช้ในระบบ เครดิตเป็นยอดตามบันทึกธุรกรรมของบริการ ไม่ใช่เงินฝากธนาคาร เว้นแต่มีการระบุสถานะทางกฎหมายไว้ต่างหาก การเติม โอน ใช้ หรือถอนทำได้เฉพาะช่องทางและเงื่อนไขที่แสดงก่อนยืนยันรายการ
6. Cash Back (เงินคืน)
Cash Back เป็นสิทธิประโยชน์จากรายการหรือโครงการตามอัตราและเงื่อนไขที่ประกาศ เมื่อเปิดใช้ ผู้ใช้อาจตรวจสอบยอดและประวัติ และใช้ช่องทางถอนหรือโอนที่ระบบรองรับ ค่าธรรมเนียมและภาษีต้องแสดงก่อนยืนยันรายการและเป็นไปตามกฎหมาย รายการคืนเงินหรือยกเลิกอาจทำให้ปรับสิทธิที่เกิดจากรายการนั้นตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้
7. SiamOne Coin (สยามวัน คอยน์)
หากเปิดใช้ Coin จะเป็นคะแนนหรือสิทธิประโยชน์ภายในระบบ ไม่ใช่เงินตราตามกฎหมาย และใช้แลกส่วนลด ของรางวัล หรือบริการที่กำหนดได้ตามกติกา อัตราสะสม/แลกใช้ อายุคะแนน ข้อจำกัด และการปรับคะแนนต้องแสดงในกติกาโครงการ การจัดประเภทและการดำเนินงานต้องเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
8. สิทธิประโยชน์และโครงการของสมาชิก
โครงการอาจรวม Cash Back, SiamOne Coin, All Sale, สุขทุกช่วงวัย, สุขนิรันดร์กาล, เงินช่วยเหลือสมาชิกที่เสียชีวิต สิทธิด้านสินค้า/บริการ และโครงการเพื่อสังคม เฉพาะรายการที่ประกาศเปิดใช้เท่านั้นที่มีผล อัตรา คุณสมบัติ รอบคำนวณ ระยะเวลา และวิธีรับสิทธิให้เป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะที่แจ้งแก่ผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งตามสมควรและตามกฎหมาย
9. ร้านค้าและพาร์ทเนอร์
ร้านค้า พาร์ทเนอร์ ตัวแทน หรือผู้ให้บริการอาจต้องทำสัญญาเพิ่มเติมและรับผิดชอบข้อมูล คุณภาพ ความปลอดภัย และความชอบด้วยกฎหมายของสินค้า/บริการตนเอง ความรับผิดของบริษัทและคู่สัญญาให้พิจารณาตามบทบาทจริงและกฎหมาย โดยไม่ตัดสิทธิผู้บริโภค
10. ค่าธรรมเนียมและค่าบริการ
บางบริการอาจมีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่าย บริษัทจะแสดงจำนวนหรือวิธีคำนวณที่เกี่ยวข้องก่อนผู้ใช้ยืนยันรายการเมื่อกฎหมายหรือประเภทบริการกำหนด การยืนยันรายการหมายถึงผู้ใช้รับทราบค่าใช้จ่ายที่แสดง โดยยังคงสิทธิตามกฎหมาย
11. ภาษี
ผู้ใช้และบริษัทมีหน้าที่ทางภาษีตามกฎหมายและลักษณะธุรกรรม บริษัทอาจจัดทำข้อมูลหรือเอกสารภาษีเมื่อระบบเปิดให้บริการและมีข้อมูลเพียงพอ การหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือการรายงานจะดำเนินการเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด และไม่ถือเป็นคำแนะนำภาษี
12. ข้อมูลส่วนบุคคลและ PDPA
บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามประกาศความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถติดต่อช่องทางที่ระบุในประกาศเพื่อใช้สิทธิ การรับทราบประกาศไม่ใช่การให้ความยินยอมในกรณีที่ต้องขอความยินยอม และคุกกี้ที่ไม่จำเป็นมีตัวเลือกแยกต่างหาก
13. การใช้ระบบโดยมิชอบ
ห้ามใช้บริการเพื่อกระทำผิด ฉ้อโกง ฟอกเงิน ปลอมแปลงเอกสาร แอบอ้างบุคคลอื่น เข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต สร้างธุรกรรมเทียม แสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ หรือก่อความเสียหายแก่บริษัท สมาชิก ร้านค้า หรือบุคคลอื่น
14. การตรวจสอบและระงับบัญชี
เมื่อมีเหตุอันสมควรเกี่ยวกับการทุจริต ความผิดปกติ การละเมิดข้อตกลง หรือกฎหมาย บริษัทอาจตรวจสอบ ขอข้อมูลเพิ่มเติม จำกัดรายการ หรือระงับบัญชีชั่วคราวเท่าที่จำเป็นและได้สัดส่วน พร้อมแจ้งเหตุหรือช่องทางอุทธรณ์ตามสมควร เว้นแต่กฎหมายหรือความปลอดภัยห้ามเปิดเผย
15. การคืนเงินและการยกเลิกรายการ
การยกเลิก คืนเงิน คืนเครดิต หรือปรับสิทธิเป็นไปตามประเภทสินค้า/บริการ เงื่อนไขที่แสดงก่อนทำรายการ นโยบายร้านค้าหรือผู้ให้บริการ และกฎหมาย รายการที่ถูกคืนหรือยกเลิกอาจมีการปรับสิทธิประโยชน์ที่เกิดจากรายการนั้น โดยแจ้งเหตุและรายการที่เกี่ยวข้อง
16. ระบบของบุคคลภายนอก
บริการอาจเชื่อมต่อธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน ขนส่ง ประกัน โทรคมนาคม หรือพาร์ทเนอร์อื่น เงื่อนไขของบุคคลภายนอกอาจใช้เพิ่มเติม บริษัทรับผิดชอบตามบทบาทและขอบเขตที่กฎหมายกำหนด และไม่ตัดสิทธิหรือความรับผิดที่กฎหมายบังคับ
17. การบำรุงรักษาและเหตุขัดข้อง
บริษัทอาจหยุดบริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา ปรับปรุง แก้ไข หรือดูแลความปลอดภัย และจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้ รวมถึงใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้บริการต่อเนื่อง
18. ทรัพย์สินทางปัญญา
ชื่อ SIAM ONE เครื่องหมาย โลโก้ โปรแกรม ฐานข้อมูล การออกแบบ เนื้อหา และซอฟต์แวร์เป็นของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิ ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง จำหน่าย ให้เช่า หรือใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
19. การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย หากกระทบสิทธิหรือหน้าที่อย่างมีนัยสำคัญ บริษัทจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรหรือตามที่กฎหมายกำหนด และระบุฉบับ/วันที่มีผลใช้บังคับ
20. การยกเลิกบัญชี
ผู้ใช้ขอยกเลิกบัญชีผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดได้ โดยรายการหรือภาระที่กำลังดำเนินการอาจต้องจัดการให้เสร็จก่อน บริษัทอาจเก็บข้อมูลต่อเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและประกาศความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขต้นฉบับเรื่องยกเลิกอัตโนมัติเมื่อไม่มีธุรกรรม 30 วันและสมัครใหม่ได้หลัง 90 วันยังต้องยืนยันก่อนนำมาใช้
21. ข้อจำกัดความรับผิด
ความรับผิดของแต่ละฝ่ายเป็นไปตามบทบาทและขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ไม่มีข้อความใดมีเจตนายกเว้นหรือจำกัดความรับผิดในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาต
22. การติดต่อและการแจ้งเตือน
บริษัทอาจแจ้งข้อมูลผ่านการแจ้งเตือนในระบบ SMS อีเมล LINE หรือช่องทางทางการ ผู้ใช้ควรรักษาข้อมูลติดต่อให้ถูกต้อง ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected] หรือ 062-5578089
23. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย คู่สัญญาอาจเจรจาโดยสุจริตก่อน และข้อพิพาทให้ดำเนินตามกระบวนการและเขตอำนาจศาลตามกฎหมาย
24. การยอมรับสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์
การกดปุ่มยอมรับหรือการยืนยันทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ระบบรองรับอาจเป็นหลักฐานการแสดงเจตนาตามกฎหมาย ระบบควรบันทึกวันเวลา เวอร์ชันข้อกำหนด และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น ผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดและรับทราบประกาศความเป็นส่วนตัวแยกจากการเลือกคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
ข้อมูลบริษัท
บริษัท สยามวัน ดิจิตอล ซูปเปอร์ สมาร์ท แพลตฟอร์ม จำกัด
513/5-7 ถนนเชียงใหม่-ลำพูน ตำบลวัดเกตุ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50000
อีเมลข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected] · โทรศัพท์: 062-5578089
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์
www.siamone.co.th
ตัวเลือกคุกกี้เป็นทางเลือกและแยกจากการยอมรับสัญญานี้ อ่านได้ที่ ประกาศความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้.